送貨條款：
1. 凡於單一訂單內惠顧滿$500或以上(以折扣後或使用電子優惠券之消費金額計算)，即可提供送貨服務。

2. 寵物城送貨範圍僅限於香港特別行政區的香港島、九龍及新界，不包括離島地區。如送貨至馬灣、東涌、愉景灣地區，送貨服務另收費每單港幣150元。暫時不設海外送 貨服務。

3. 所有貨品均會在購貨日後7個工作天內安排送貨，物流團隊將聯絡閣下確定送貨時間，最後送貨通知將於寵物城之安排為準。

4. 當遇惡劣天氣如八號烈風懸掛或黑色暴雨警告開始生效，送貨時間將另作安排。

5. 凡須送貨到不設電梯的樓宇或因貨品過大，或不能使用升降機運載貨品時，顧客須繳付每層樓港幣$15元的步行送貨上樓附加費。（上落樓梯以十級為一層樓計算）

6. 若顧客訂購後需更改送貨地址，請於送貨前一天通知本公司安排更改。(如地區有變更, 送貨日期將會有所延期)

7. 因應客人要求：存放於送貨地址門外或管理處，而導致貨物遺失或損壞，本公司恕不負責。

8. 在無人接收貨物的情況下，貨品將會被運回本公司，直至另行安排。為了確保送貨服務質素以及不影響其他客戶，本公司不會在同一天之內安排另一次送貨。我們的團隊 會於送貨前先以電話核實。

9. 請在收取貨品後檢查清楚,如貨品有問題請於自購買日起5個工作內與我們職員聯繫,超過5個工作天本公司則不予以退換,不便之處,敬請原諒。

10. 寵物城保留解釋及修訂此送貨服務之條款及細則之權利。